Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности

Объектом исследования являются российские промышленные предприятия. Предметом исследования выступает совокупность теоретических, методических и практических вопросов применения процессного подхода на предприятии. Теоретической и методологической базой исследования являются научные труды российских и зарубежных экономистов по проблемам процессного подхода, реинжиниринга, теории организации, менеджмента, управления качеством, стратегического управления; практический опыт внедрения и использования процессного подхода на промышленных предприятиях, методические материалы научно-практических конференций и семинаров по теме исследования, информационные сайты сети . Вопросы теории и практики процессного подхода рассматривались в работах отечественных и зарубежных авторов. Среди них, прежде всего, можно выделить труды отечественных авторов: В то же время проведенный анализ работ показывает, что в настоящее время существует проблема разработки методического аппарата, обеспечивающего эффективное внедрение и прикладное использование процессного подхода на предприятиях. Это и предопределило выбор темы, цели и задач научного исследования. Диссертационная работа выполнена в рамках специальности Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке научно-методических и практических рекомендаций по реализации процессного подхода, обеспечивающего улучшение деятельности предприятия.

Часть : ЧТО ДЕЛАЕТ ПОТОК

Мне было интересно, откуда на самом деле появился этот инструмент. У меня есть много книг о , как на английском, так и на японском, от винтажных книг, изданных в году до года. В них можно найти всевозможные графики и карты потоков, но ничего такого, что бы напоминало . В своей библиотеке я нашел следующее: Здесь используются специфические для автомобилестроения 3 -пиктограммы. Вот эти иллюстрации щелкните на картинке, чтобы увидеть ее в полном размере:

Скачать fb2, epub. Читать полностью онлайн на сайте. Процессы – и особенно бизнес-процессы – неотъемлемая составляющая деятельности любой.

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать Появление процессного подхода было неизбежно. Его жаждали специалисты по информационным технологиям, поскольку он создает обманчиво легкий путь описания всего, что делает организация. Он оказался желанным для специалистов по менеджменту качества, поскольку они искали удобный способ разрушения организационной иерархии во имя ориентации на потребителя. О нем давно мечтали специалисты по управленческому учету, поскольку он помогает находить объекты улучшения для принятия оперативных решений.

Когда вошло в моду бережливое производство, оказалось, что и оно остро нуждается в процессном описании бизнеса. А если добавить к этому потребности реинжиниринга бизнеса, то картина станет совершенно ясной. Функциональному подходу, который еще недавно безраздельно господствовал везде и всюду, пришлось отступить. Именно так воспринимается теперь традиционный способ описания организации как структуры. Лабиринт, где нить Ариадны постоянно рвется, а Минотавр наслаждается очередными жертвами — потерями эффективности бизнеса, а то и самого бизнеса.

А раз так, то дело за малым: Тогда мы поймем, как устроен любой бизнес, и сможем воспользоваться этим пониманием в самых разнообразных целях. Данная книга представляет собой методологию систематического описания бизнес-процессов, то есть самых важных процессов бизнеса — тех, что приносят нам деньги в оплату нашей продукции и услуг. Она основана на традициях бережливого производства и восходит к опыту знаменитой японской компании , переосмысленному американскими специалистами.

При этом важно, что перед нами не теоретическое исследование, а практическое руководство, предназначенное для непосредственного применения.

Список книг по бизнес-процессам - что стоит прочитать, чтобы лучше разобраться в теме

О качестве Всегда, когда есть продукция для потребителя, существует поток создания ценности. Задача состоит в том, чтобы увидеть его. Как я уже отмечал ранее , ориентация на функции постепенно сдает свои позиции ориентации на процессы. Функциональные структуры являются источником противостояния подразделений компании, они утрачивают связь с клиентов, и начинают работать на себя.

Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами.

Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности / Майк Ротер, Джон Шук. Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс.

Модель развития организационной структуры управления Хусаинов М. Под развитием предлагается понимать качественный переход организации из состояния"как есть" в состояние"как будет", сформированное, соответственно, на основе"видения" целей. У первого руководителя в подчинении находятся руководители второго уровня заместители, функциональные директора и т. Развитие направления включает в том числе развитие организационной структуры управления своих подразделений и подразделений, находящихся в функциональном подчинении по процессу.

Для того чтобы руководитель второго уровня мог адекватно реагировать на изменения окружающей среды и развивать оргструктуру, ему необходим соответствующий инструмент управления. Требования к такому инструменту: Оргструктура может меняться вследствие большого разнообразия причин. И зачастую руководителям приходится принимать решения по изменению организационной структуры управления интуитивно. Между тем любое изменение оргструктуры - это своего рода проект.

Проектирование оргструктур - это уже отдельная область знаний в менеджменте. Тем не менее существующие наработки в проектировании организационной структуры сводятся обычно к какому-то единовременному масштабному явлению с большими трудовыми и временными затратами моделирование, хронометраж, экспертный анализ, структуризации целей, бенчмаркинг.

Учитесь видеть бизнес- процессы Майк Ротер Джон Шук. - презентация

Тойота Ката Уже более 20 лет методы"Тойота", известные как бережливое производство, пестрят в заголовках. И столько же лет Майк Ротер - инженер, исследователь и писатель - занимается этой темой. Как и многие другие, Ротер начал с производственных инструментов и обнаружил, что их трудно применить на практике в других компаниях. Он изучил подход к менеджменту на"Тойота" и описал свои открытия в новой книге.

Методы мышления и образ действий, выявленный и описанный Ротером, можно применить где угодно.

Вот что получилось на сегодня (можно еще писать про свои открытия). Майк Ротер, Джон Шук."Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика.

Устройте тренинг по взаимодействию и руководителей отделов Устройте тренинг по взаимодействию и руководителей отделов Автор: Соответственно, у заказчика должны быть все права при выборе сотрудников выбор , с которым он хочет работать, как будет строиться взаимодействие, как будет происходить отбор, как будет приниматься решение. Как правило, -директор назначает ответственного специалиста за ведение проекта по подбору, и задача специалиста — полностью удовлетворить пожелания заказчика, но не забывать, что нужно не прогибаться под РО, а постараться стать в глазах РО экспертом, который знает свое дело.

Кто должен контролировать корпоративную культуру в плане дисциплины собеседований РО с кандидатами и обратной связи для -директора? Что же касается дисциплины собеседований, то тут ее выстраивает и контролирует -директор, который задает основы поведения. Каждый сотрудник дирекции по персоналу принимает ее и меняет под себя, не нарушая основного принципа корпоративной культуры. -менеджер, занимающийся проектами по подбору персонала, должен выстроить оптимальную схему взаимодействия с РО и предоставлением обратной связи для -директора, но не нужно забывать, что -директор должен вмешиваться только тогда, когда возникает недопонимание или начинаются жалобы со стороны РО, либо когда находится в тупике.

Необходимы еженедельные отчеты о проделанной работе для понимания, что происходит с подбором персонала. Почему во многих компаниях существуют претензии -директоров к РО и наоборот? Что не так прописано или делается?

Майк Ротер - Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности

Диагностика предприятия как инструмент принятия решений Мизюн Владимир К. Одной из особенностей предложенной инновационной методики диагностирования является то, что она объединяет в единую функционально-графическую систему экономические, финансовые и производственные аспекты деятельности предприятия. Это предопределяет потребность в формировании и использовании эффективных инструментов оперативного управления хозяйственной деятельностью, составной частью которых являются методы и средства диагностики финансового состояния, способные обеспечить заблаговременное предупреждение и преодоление кризисных ситуаций, оказывающих негативное влияние на рентабельность работы предприятия.

Другая, не менее важная причина интереса научного и делового сообщества к эффективным средствам диагностики обусловлена потребностями реального сектора экономики в большей степени коммерческих предприятий в использовании банковского кредита для финансирования деятельности, объем которого ежегодно увеличиваются на фоне растущей доли просроченных ссуд и общей неплатежеспособности заемщиков.

О том, как грамотно провести оптимизацию бизнес-процессов, в том процессом, не погружаясь в сам процесс, вполне можно увидеть, куда он Мое мировоззрение буквально перевернула книга Майка Ротера «Тойота Ката». . процессы не только свои, но и своих стейкхолдеров (как потребителей, так и.

Концепция бережливого производства базируется на производственной системе компании , известной под аббревиатурой . Сегодня на промышленных предприятиях возникает проблема внедрения бережливого производства. Менеджеров производства можно разделить на две группы: Концепция бережливого производства включает две неразрывно связанные сферы: Сфера производства охватывает комплекс инструментов бережливого производства, применение которых позволяет повысить эффективность производства и, в частности, сократить длительность производственного цикла путем уменьшения непроизводительных затрат рабочего времени.

Сфера управления персоналом предполагает наличие бережливой культуры, где главным являются человеческий фактор, коллективная работа, которой соответствует и определенная корпоративная культура. Если рассматривать бережливое производство как совокупность этих двух сфер, то его внедрение, по нашему мнению, возможно при запуске новых предприятий и обучении персонала по программам бережливой культуры с учетом национальных особенностей страны.

Об этом свидетельствует положительный опыт работы японских автомобильных заводов в ряде развивающихся стран. Внедрение же бережливого производства на действующих предприятиях весьма проблематично. В сфере производства на отечественных предприятиях возможно внедрение отдельных инструментов бережливого производства с целью постоянного совершенствования производственных систем.

Учитесь видеть бизнес-процессы

Р79 Учитесь видеть бизнес-процессы. , Центр развития деловых навыков, Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами.

Пока писала свой ответ, меня уже опередили:) 0 Ирина! Посмотрите еще и эту книгу"Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности" Майк Ротер, Джон Шук. И начните с того, что.

Она о способах начать продвижение, оказывать влияние и значительно повысить свою эффективность на рынке — причем все советы даются на основе собственного опыта и достигнутых результатов. Если вы всерьез вознамерились познакомить этот мир со своей продукцией, сделать популярным свой бизнес, эта книга превратится для вас в сборник рецептов. Амен, доктор медицины, автор книги , Измени свой мозг, изменится и жизнь и еще восьми книг, признанных бестселлерами по версии В названии книги слово ПУСК выглядит на удивление уместно, так как Джефф Уокер является одним из первопроходцев, стоявших у истоков маркетинговой деятельности в сети, и известен как выдающийся преподаватель сетевого маркетинга.

Разработанные Джеффом чрезвычайно практичные концепции, структуры, стратегии, инструменты и процессы уже помогли сделать карьеру тысячам успешных сетевых предпринимателей. Дэн Салливан, президент и основатель компании Чтобы поднять доходность моего первого бизнеса до 5 миллионов долларов, потребовалось четыре года. Воспользовавшись моделью запуска продуктов от Джеффа Уокера, я смог получить эту сумму — в совершенно новой нише на рынке — за первый же год работы.

Джефф разработал одну из важнейших за последние лет инноваций в области маркетинга. Эбен Пэген, основатель компании и серийный интернет-предприниматель Любой бизнес представляет собой последовательность запусков — новых продуктов, проектов, рекламных акций, материальных стимулов, партнерских отношений и т.

« -эстафета» — интервью с участниками Лин Саммита 2020. Александр Ябелов — «Почта России»

В разделе операционного плана описывается функционирование компании на практике. Сюда входят процессы, помогающие компании функционировать. В операционной деятельности должны быть отражены проблемы: В описание операционного плана должна входить информация о: Компания не должна зависеть только от одного поставщика или дистрибутора.

Маркетинговый план методы информирования потребителей о товарах и услугах; послание — сообщение о товарах и услугах, которое необходимо донести до потребителей; конкретные методы для передачи и подкрепления этого сообщения; способы обеспечения актуальных продаж.

структурировать процессы деятельности организации;. - выбирать свой вид отчетности. . Майк Ротер, Джон Шук. Учитесь видеть бизнес-процессы.

Бестселлер, претендующий на звание Библии капиталистов, оправдывающей рациональный эгоизм, стяжательство, неравенство, сверхприбыли и социальный дарвинизм. Манифест предпринимателей, напоминающий, что богатство, прежде всего, — продукт мыслительных способностей человека, а не механического труда. Визионерское предупреждение, ставящее под сомнение эффективность государственного вмешательства в экономику. Философская антиутопия первой половины ХХ века, родившая на волне страха к крепчающему пролетариату, обещание не жить ни для кого, кроме себя, и не заставлять другого жить для себя.

Роман объемен и читается тяжело, многие образы гротескны, описания - гипертрофированы, а идеи — противоречивы, но не зря в каждый кризис продажи этой книги растут. Обязательное интеллектуальное упражнение для проверки профессионального самоопределения и хороший повод задуматься о содержательности собственной жизни. На понятных примерах иногда веселых, иногда шокирующих Левитт и Дабнер объясняют, что такое фрикомыслие и чем оно полезно любому человеку как в работе, так и в любых повседневных вопросах.

ЖЕНЩИНА И КАРЬЕРА. Восполнение женской Энергии. Елизавета Бабанова подкаст «Будь Брендом»

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает людям больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!